Entender el servicio que ofrecemos en la clínica nunca había sido tan fundamental a la hora encontrar los elementos que pueden diferenciarnos, y a la vez impulsar a la fidelización de los pacientes. En este curso se analizará todo el servicio global ofrecido por la clínica, y se desarrollan que ideas y proyectos pueden ser idóneos a la hora de conceptualizar el servicio que se ofrece al paciente. Se prestará particular atención a los aspectos que generen valor y rentabilidad para asentar el posicionamiento en el sector.
_A QUIÉN VA DIRIGIDO_
Profesionales del sector de la odontología interesados en mejorar los resultados de su clínica.
Trabajadores del campo de la Salud que deseen mejorar sus conocimientos en el campo de la administración y dirección de clínicas.
Otros profesionales y emprendedores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el marco del área de la Salud.
_OBJETIVOS_
Conceptualizar el modelo de servicio ofrecido por nuestra clínica.
Obtener una visión integral del proceso de construcción de un servicio dentro de la clínica, incluyendo tratamientos y los complementos que pueda requerir.
Conocer los elementos atraen al paciente a nuestra clínica y que elementos pueden llegar a repelerlos, sea se tanto a nivel estético como laboralmente.
Incorporar el binomio de rentabilidad y fidelización.
Crear rentabilidad mediante las actividades que ofrece nuestra clínica y desarrollar actuaciones que vayan encaminadas a una mejora de la misma.
