pestana-presentacion-innovacion-emocional-paciente

_DESCRIPCIÓN_

  • Actualmente se entiende que la prestación de cualquier servicio en Salud debe realizarse centrándonos en el paciente en todas sus facetas, atendiendo también a la vertiente en la atención emocional. Ello nos llevará a descubrir nuevos enfoques en la fidelización de nuestros pacientes y distinguirnos como clínica de calidad.

_A QUIÉN VA DIRIGIDO_

  • Profesionales del sector de la odontología interesados en mejorar los resultados de su clínica.
  • Trabajadores del campo de la Salud que deseen mejorar sus conocimientos en el campo de la administración y dirección de clínicas.
  • Otros profesionales y emprendedores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el marco del área de la Salud.

_OBJETIVOS_

  • Saber cómo comunicarnos eficazmente con el paciente en la consulta.
  • Mantener una gestión ética, pero también rentable del trato con el paciente.
  • Implementar en la clínica modelos de atención que tengan en cuenta la metodología de innovación emocional.
  • Analizar nuevos enfoques en la fidelización del paciente, basados en la importancia de la satisfacción de los mismos.
  • Saber mantener un balance adecuado entre satisfacción, rentabilidad y calidad.